时间：2020-08-10
涉及单位：工商银行信用卡中心
地区： 广东省,广州市,黄埔区
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工商银行信用卡恶意随意扣款
2020-8-5是我工商银行信用卡还款日，我当天晚上12点前就还清了，第二天6号又扣我180多，打电话到工商银行客服，说是做了记录反馈到后台，具体一切以他们后台说了为准
8-10号再次打电话投诉，客服人员同样的说法，我就只想让他们退回来多扣的钱，之前的客服还说让我自己后续查下卡的情况，看是否退了，还是说按照先扣在下个月的费用里，这样算，这就很不舒服！我这个5星用户都可以随意这样扣费，要这个星级有什么用？就问怎样才能退？！
处理中
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