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北京深海教育诱导消费 霸王条款

时间:2020-08-10

涉及单位:北京深海教育

地区: 湖北省,武汉市,新洲区

敬爱的领导

你们好!我于2020年1日7日在深海教育机构业务员的再三诱导下花了6380元买了一级消防工程师的课程,刚开始没多想就没太在意,一听课我就觉得不对劲,与业务员说的一对一,零基础包过,不过退费等问题是有差距的。我连忙就找业务员退费,在业务员一再承诺下,我勉强接受了。过了一星期我听了第二节课,听了一半我的确听不了了。于是又给业务员打电话退费,当时他说向上次领导反馈。过了几天我又打电话,他说公司放了年假要到年后处理,刚好又遇到国家这场疫情的灾难,我就在家等他的回复,直到4日12日深海教育的人给我联系,叫我说明问题,我就把我学习的问题详细的给他说了一遍,他说我零基础资历不够,是很难通过的,需要内部提拱考前密卷,与真题百分之八十是一样的。他说这份密卷要保密,只要把密卷里面的题做熟就行了,很难有的,看我是他们机构的优质学员,原价是15800元的密卷(加上前期交的学费),现价10800元,于是我又补交了4420元给他们机构!过了几天我问密卷的事,业务员说还没下来。接着又给业务员联系,他竟然把我设入了黑名单。于是我找到了他们客服,他们客服一再推拖问题,就是不退款。

现在实在沒办法了,请求你们的帮助。

我要求他机构退费,赔款。

谢谢了!

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