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张家界市永定区小菲银饰店欺骗消费者

时间:2020-08-10

涉及单位:张家界市永定区小菲银饰店,张家界市场监督管理局

地区: 湖南省,张家界市,永定区

2020年8月7日上午,被导游带进一家珠宝店,然后直接被一个女的营业员领我们到了讲解室,她讲了一会珍珠,然后说去给我们找个讲解玉石的专家,接着来了一位自己说在玉石各方面什么都懂姓曾的一小伙子,他说他刚和其他讲师吵了架,不喜欢其他讲师的风格,自己也不是讲解这方面的专家,今天是第一次来说,也不知道怎么开始讲,不会说说的不好希望我们不要介意,瞬间就觉得这小伙子说话实在,就这样跟大家聊了10多分钟后,接着他给我们推荐了一款叫“3D立体十二生肖的金镶玉”,说这是找台湾著名设计师专门设计,独一无二他们家自己的产品,工序有多么多么的复杂,上面的黄金不是用胶粘的,而是把黄金镶在玉石里面,光是里面的黄金就有几克重,一克黄金现在都要388,买了绝对值,今天他第一次说我们这么给他面子,他也要回馈我们,把这款原价5800的十二生肖金镶玉,给我们最低折扣,这是批发价,一律1000元一个卖给我们,我们在质量,含金纯度等没有得到验证的情况下,我一下购买了6个,回家后我拿出来看,发现做工粗劣上面有明显的胶印,作为一名消费者,都希望买到物有所值的物品。在此希望有关部门能重视起来及时作出处理并且督促商家及时退款,维护我们消费者的正当合法权益。恳请相关部门为我们老百姓做主,不要让我们对张家界寒心,请别影响张家界在全国人民心中的形象!!!

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    • 永定区委网信办 2020-08-11 09:28:42

      尊敬的网友:
      您好,您反映的问题已转相关单位办理。

      张家界市永定区市场监督管理局 2020-08-10 18:00:15

      尊敬的网友:
      您好!您反映的问题需要核实后调解处理,建议您直接拨打12315消费者投诉热线电话进行相关信息登记,并保存好相关票据和产品。市场监管部门将依法维护您的合法权益,感谢您对我局工作的监督和支持。

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