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学霸君1对1不退款

时间:2020-08-08

涉及单位:学霸君1对1

地区: 贵州省,安顺市,西秀区

7月15号,学霸君一对一的老师给我打电话说我报了她们的课,我当时觉得很奇怪因为我并没有记得我报了她们的课,7月16号晚上听了课,她给我们介绍完,我们当时就想报名,她说的是先付一个月的,就先上一个月的,然后我们没有那么多钱,先交一个月的,所以先交了200块的学习意向金,因为当时有一个活动是95折所以,7月18号我们把1995转给了她们,中午办理手续的时候她们说办理的是1万多的贷款,但他们说的是可以先交一个月的,所以我们以为交了这一个月的就可以直接学了,所以这个贷款我们就没有办,然后她们说必须交这个贷款以后才能开始上课,所以这个课不能上,一直和她们协商,她们一直说必须把这个贷款办完了才能上,但当时他们不是这样说的,所以我们当天就让她们退款。7月22号才上交了退款,她说的是要等7个工作日,所以7月29日我就找她,她说一直还在进度上,可能会延迟几天,所以又延迟了3天,8月1号的那天我们就一直在催,但从那个时候开始就一直不回我们的话了,直到今天也不回话。我们现在就要求尽快把这个钱退还

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    • 学霸君 2020-08-26 15:14:41

      您好,您反馈的问题已经收到,并且记录清楚,十分抱歉给您带来不好的感受,很理解您的心情,您的退费正在处理中,请您拨打客服热线4000101610/02126024015可查询相关退费进度,我们会尽快为您解决问题,感谢您对学霸君的监督与建议!

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