时间:2020-08-08
涉及单位:智行火车票
地区: 湖南省,株洲市,醴陵市
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-08-08
涉及单位:智行火车票
地区: 湖南省,株洲市,醴陵市
我在智行火车票app上抢票,给我默认开通了绿色通道,花费80元钱,之后我发现额外扣款并取消了订单,然而开通绿色通道的80元钱并没有退还,我认为这属于乱收费现象,说什么订单取消无法退款?抢不到票也无法退款?我取消了订单,所以并没有使用绿色通道这个服务,既然我没有享受这个服务,就不应该付出代价,因此商家应退还我的钱,否则商家这属于不当得利。
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醴陵市委网信办
2020年8月10日