投诉北京昌平区京华教育欺骗消费者行为

2020年6月18日在北京京华教育报名健康管理师，学费1888保障班课程，之后又有老师打电话给我说:考试要交钱，问我有没有学历，有学历800，没有学历1000，我又交1000。7月29日有个自称教务陈亚楠老师的人(女)，多次电话、百般保证、劝说本人参加健康管理师密训课程。成为"密训班"学员，并保证是花重金请的，出国家健康管理师试卷老师讲题目。说国家健康管理师试卷就是这个老师出的，都是必考题目，不过退款……各种忽悠。缴纳4981元课程费后，在京华app上开通了课程。共计7869元，所谓的健康管理师出考题试卷老师，没有，讲解必考题目，也没有，只是在讲和之前1888一样的课程，和那个陈亚楠老师报名说的完全不一样，感觉上当后第二天要求退款，他们坚决不肯退。以各种借口、理由、不予退费用。

为保护公民合法权益，希望能为我做主，还我一个公道，深表感谢！！