时间:2020-08-06
涉及单位:淘宝咸鱼平台客服
地区: 江西省,上饶市,信州区
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时间:2020-08-06
涉及单位:淘宝咸鱼平台客服
地区: 江西省,上饶市,信州区
事情是这样的,会员名:whlchenjin的人,想找我买东西我没有卖给他,于是他自己转账给了我,我没有理他,当时我不知道咸鱼转账能自动到支付宝上,而且我个人也没有点收款,晚上回来看信息他让我等着说他已经报警了,叫我等着火,还说我是骗子,当时我还不明白我骗他什么了。第二天客服给我打电话了,说我收了别人一比钱让我转回给他,我去看了确实这笔钱昨天就到账了,我和客服说他那么大人了不应该为自己做的事情负责吗?客服就给了个用户名我也不知道支付宝怎么转给这个用户名,我问客服如果别人都给我转账我是不是都要还回去,如果不转回去是不是我做错了,客服连消息都没看,然后没后续了就是我一直再淘宝给他留言,客服:闲忆欢。这就是咸鱼派来解决纠纷的人。
第二天中午1:57分淘宝网给我发了消息说我存在欺诈交易,账号被立即执行限制闲鱼卖家权限和限制您账户的支付宝提现、余额支付功能。
第一客服闲忆欢,没有很好的处理好纠纷问题,态度恶劣,我连怎么支付宝给他转回去都不知道就不理人了,就给个会员名就让我支付宝转回去
第二 我认为我在此次事件中并没有欺诈的行为,淘宝网凭的什么判我欺诈并且对我账号执行“危及交易安全”处置
没有与被投诉对象沟通是因为联系不上,打电话给客服只会让其他人接到电话
处理中
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