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点我达乱扣费

时间:2020-08-06

涉及单位:点我达

地区: 湖南省,怀化市,鹤城区

我与2020年8月1日成为点我达骑手,并且在点我达合作车行租了一辆电动车,而我与2020年8月2日 10.32分和34分节了两个外卖单子,此前我车子才跑了一单,刚接到这两个单子才两分钟,车子便坏了,线路短路,无法继续配送,我不得已取消了订单,点我达因此扣我钱共10元,申诉后说我一分钟之后才取消的,所以必须要扣款,无理由,而在他们那租的车子的是两分钟后坏的,明明是他们合作的车行租的车,却不愿意承担半点责任,另外今天8月6日,早上一个吐司外卖的单子,客人地址有误,在我送到客人手中点击货已送达时,提示超距,我选择原因,客人地址有误而点我达却说我虚假申报,直接扣除50元,我申诉询问,却不愿意给出任何证据,我明明已经送到客人手中,我叫点我达可以去询问客人我到底有没有送到她手中,我也确实送到手中了,客人地址确实不对,却依旧不给任何理由 不给任何证据,仅仅凭一张嘴就把我钱扣了,另外这个评判过于霸道,点我达表示就算客人收到完完整整的外卖了,就算没有给我差评,只要它觉得我虚假了, 就扣钱,首先我已经送到客人手中了,没有超时,或者外卖丢失 损坏,一个送外卖的公司,我的工作完完整整做完了,就算我超距了,你不应该随意扣钱,何况客人地址确实有误,才造成的超距,另外本人忠心耿耿给点我达送外卖,皮都被晒破了 却是这种结果实在让人心寒

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    • 鹤城区委网信办 2020-08-07 10:17:23

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      2020年8月7日

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