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网购产品没效果,办理退款 结果不满意

时间:2020-08-06

涉及单位:广东省佛山市绿康宝有限公司

地区: 山东省,临沂市,兰山区

广东省佛山市绿康宝有限公司 纤姿道益生菌固体饮料产品没效果,两盒250元,还剩一盒没开封的,要求退款,不给退,说是我的套餐方案。还有,茶包,也是我的方案套餐,这个就可以退,买了两盒580,还剩一盒,说可以退,但只退100。刚开始说按照我买的价格退的,剩的产品清点下有多少退多少钱,我是折扣买的,按理就按折扣给我退剩下的就合理。

要求把剩下的钱退给我,期间我找他们办理退款费了好大的劲,让我发图片给他们,我发了,不回我消息,让他们吧地址给我,也不给,消失了一样,拖了一周,实在没办法了,打了12345,上午微信还可以查到进度,下午就查不到了,他们公司挺能忽悠人的,他们也不给我打电话,下午我给他们售后打电话接通两秒就挂,之后张顾问给我打回来,又是一通质问,让我继续用他们产品,说到最后没办法了 说这是他们售后该做的事,不归他管,又把我推给售后,我又给售后打电话,售后就和一周前说的不一样了,说退只能退100,而且益生菌不给退的,就算都发过去了,也是退100。

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