网购产品没效果，办理退款 结果不满意

广东省佛山市绿康宝有限公司 纤姿道益生菌固体饮料产品没效果，两盒250元，还剩一盒没开封的，要求退款，不给退，说是我的套餐方案。还有，茶包，也是我的方案套餐，这个就可以退，买了两盒580，还剩一盒，说可以退，但只退100。刚开始说按照我买的价格退的，剩的产品清点下有多少退多少钱，我是折扣买的，按理就按折扣给我退剩下的就合理。

要求把剩下的钱退给我，期间我找他们办理退款费了好大的劲，让我发图片给他们，我发了，不回我消息，让他们吧地址给我，也不给，消失了一样，拖了一周，实在没办法了，打了12345，上午微信还可以查到进度，下午就查不到了，他们公司挺能忽悠人的，他们也不给我打电话，下午我给他们售后打电话接通两秒就挂，之后张顾问给我打回来，又是一通质问，让我继续用他们产品，说到最后没办法了 说这是他们售后该做的事，不归他管，又把我推给售后，我又给售后打电话，售后就和一周前说的不一样了，说退只能退100，而且益生菌不给退的，就算都发过去了，也是退100。