对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

智行APP平台消费陷阱骗取高额退票费

时间:2020-08-05

涉及单位:上海蒜芽信息科技有限公司

地区: 上海市,上海市市辖区,杨浦区

2020年3日31日,本人在手机智行APP平台上购买了两张4月3日从温州出发到天津的机票,该机票为平台自动搭配好的中转套餐票,前半程温州到广州,后半程广州到天津,总票价为1048元。

购买后于第二天晚上收到退票信息,被退掉了后半程,剩下前半程又没有退,无耐剩下半程也无法出行,只能自己给退了,结果被扣走288元的高额手续费。

智行APP利用搭配好套餐,同一个订单,退掉半程剩下半程骗取高额退票费,这样可以不劳而获扣取半程的高额退票费,也未告知消费者是基于什么原因取消了半程,这明显是消费欺诈。

搭配好的套餐是一个整体性,是不可分离的,要退应当是整体退而不是退一半的,退了后半程难道叫人从温州先去广州再自已另找行程去天津吗,这不是南辕北辙吗?这是根本没有道理的!

本人经多方投诉无果,无耐向贵网发起投诉,望能追回被强制扣去的288元钱财,谢谢!

投诉反馈,及时掌握

处理中

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接