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大东鞋业三桥金街店群主踢人

时间:2020-08-05

涉及单位:大东鞋业

地区: 陕西省,西安市,未央区

我7.31号中午一点左右,在大东三桥店买了四双鞋,三双特价的,一双正价的,8.3号早上穿了一双特价的磨脚,下午下班路过店里,去问有没有后跟贴或者创可贴什么的给我处理一下,店长说没有,我第二天穿了另一双,还是磨脚,我就在他们的秒杀群里说了一下,群主直接把我踢出群了,我想问下你们就是这样对待消费者的吗?我打投诉电话说是两天给我解决,8.4号早上打得投诉电话,中午有西安的负责人联系我,问我想怎么处理,让店里人和我联系,下午联系了,我去换了一双,其他的三双都没换,我的要求很简单,鞋不鞋的无所谓,把我怎么踢出群的,怎么拉进去,然后给我道歉,他们的店长告诉我,是他们的新员工踢我出去的,踢我出群的人做不到拉我进去,作为消费者,我的要求过分吗?只是需要一个平等对待而已,截止到今天8.5号,还没有给我一个满意的处理方法

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