时间:2020-08-02
涉及单位:华夏出行有限公司
地区: 湖南省,株洲市,芦淞区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-08-02
涉及单位:华夏出行有限公司
地区: 湖南省,株洲市,芦淞区
2020年7月24日开始每天联系摩范客服,客服均称24小时之内会回复电话,但已经八天了,还未收到回复
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网友您好,您所反映的情况我局已经收悉。我国《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定“消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉”。“摩范出行”系华夏出行有限公司提供的应用程序,其注册地在北京市朝阳区向军北里28号院瀚海文化大厦,公司注册地在北京市。您可依法向北京市市场监督管理部门投诉(举报)。
株洲市市场监督管理局
2020年8月4日