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点我达平台客服霸王扣款

时间:2020-08-01

涉及单位:点我达平台

地区: 浙江省,温州市,鹿城区

七月31号中午十二点送的一个餐,客户不在原地址然后我做了报备,客户打电话给我在另外一个地址和原地址相距两公里,我跟客户说你打电话给客服改地址我会增加跑腿费的或者你自己给我也行,客户说她马上更改地址,后来单到时间了好一会儿都没改地址,我就做报备了,平台就把这个单取消了,八月一号平台客服就罚我200元款,同日八月一号凌晨三点一个餐送超时几分钟客户不要餐品,平台客服说我违规操作罚款50,继后餐品又扣款77块钱(餐品是三十多块钱的)跑一个单才四五块钱,很多时候两公里多也才五块钱,更何况不是顶着烈日炎炎下就是淋大雨大风的送,平台客服一句显示你违规了就草草罚款太没人性了

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