东航飞机延误近几个小时而且临时更换降落机场

1.2020.07.31长春飞往上海的东方航空公司MU8146航班在长春龙嘉机场延误三个多小时近四个小时，登记后告知由于降落时间太晚不能再原本的虹桥机场降落，改降往浦东机场，到浦东之后用大巴车将我们送到了虹桥机场，到虹桥已经是凌晨4点左右了，虹桥那边根本打不到车只能价钱从其他区域调配网约车，等到家已经是5点多了。而且东航一直没给我们一个合理的解释，机场态度也很不耐烦。这个延误我把的计划全都打乱了，本来八月一号有很重要的事情也只能推掉了。