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售票员态度差

时间:2020-08-01

涉及单位:谷城火车站

地区: 湖北省,武汉市,江岸区

2020年7月31日在火车站窗口买的火车票8月1日中午12点05的,因以为是12:43的,最终导致火车误点,12:02就去人工售票窗口办理改签,售票员说过点就作废了,不能退票也不能改签,我说网上说可以改签,他坚持并态度强烈说,说不行就是改签不了,我只好又在他要求下买了另外一个车站的两张动车票,后来我听别人说两个小时可以改签,心里不高兴,毕竟谁的钱也不是地上捡的,卧铺两张票235呢,对售票员态度很不满意。

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