时间:2020-07-29
涉及单位:出租车公司
地区: 湖南省,张家界市,桑植县
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时间:2020-07-29
涉及单位:出租车公司
地区: 湖南省,张家界市,桑植县
2020年7月29日。下午五点20左右,我乘坐出租车湘GX4230由汽车西站到东站,司机没有打表,收20元。本人提出质疑后,说是市场价,让我随便打听。我想核实一下
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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尊敬的网友:
你好!就你在2020年7月30日在湘问 投诉直通车上所反映的问题,通过调查了解,现回复如下:
1、城市出租车由多个部门共同管理,根据交通运输部《巡游出租汽车经营服务管理规定》,县级道路运输管理机构只能对出租车车容车貌、文明用语、拒载、随意议价、中途甩客等违法行为进行监督管理;
2、自2019年6月5日实行出租车打表计价工作以来,我中心对出租车市场存在的拒载、随意议价、中途甩客、不打表等违规行为进行了专项整治,对发现的上述违规行为,我中心采取了严格监督措施,要求出租车驾驶员立即改正,停班学习2天,同时要求出租公司加强对驾驶员的职业道德教育培训,在今后的运营中做到文明驾驶,提高服务水平,规范经营行为,为广大市民提供良好的运输服务。
3、我们发现出租车打表计价运行过程中,我们的市民在乘车时采取同意5元拼车的乘车方式,从而纵容了出租车驾驶员为利益而放弃出租车打表计价的原则,滋生了出租车收费的乱象。
4、关于市民提出出租车上车不打表、随意拼车、乱收费等现象,关靠我们一家也不行,缺乏力度,建议交警、城管、市监、物价等部门共同加强出租车市场的管理,规范出租车驾驶员经营行为,同时还需要市民的支持,达到根治出租车乱停乱靠、随意议价、拒载等乱象。
5、我中心加强宣传管理力度,逐渐规范出租车市场管理工作,为我县广大市民提供舒适的乘车环境。
6、温馨提示:希望市民积极参与监督,发现违规行为以后及时拨打政府热线12345或相关部门电话,在反馈信息的同时要将违规车辆的车号及违规行为一并反映上来,以便及时处理违法违规希望。
最后,感谢网友对桑植县道路运输服务中心工作的关注与监督。
桑植县道路运输服务中心
2020年7月30日