投诉双峰县微智网络工作室

7月19日12：38我通过微信给湖南省双峰县永丰镇宾园路”微智网络工作室“（老板陈标根）支付19.9元，购买该室的电脑激活密钥。并应对方的要求，在网上公布了我的手机号等联系方式。但直到现在（7月21日23：09）也没收到他发的密钥。

其间——20日上午至中午我多次发短信，垦求他将他们的订单页面链接或者订单页面截图发给我，因我电脑等着要激活，而我在网上只查到该工作室的工商信息页面，始终查不到订单页面。（也可能因我是一个已耄耋之年的老人，网上搜索能力欠佳）。他不知出于何种目的，始终不肯略施举手之劳，满足我的合理要求。而且，他也没用另一省事方法——将密钥用短信直接发给我。

后来我的电脑因没获得他的激活密钥，导致系统崩溃，花钱重装系统。现在已不再需要他的激活密钥。

我要求他退回预付的19.9元，要求他支付我重装系统的费用150元。并保留要求赔偿其他损失的权利。

江苏省昆山市 李*生 投诉