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投诉邵阳中西结合医院皮肤科

时间:2020-07-21

涉及单位:中西结合医院皮肤科

地区: 湖南省,邵阳市,双清区

我于5月来到医院做治疗,医生跟我说开药说半个月后就差不多了,开了一些西药和中药,和另外一些护肤品。从院外购买。产品没有问题。而后半个月后并没有见好转,他要我再去复诊,我又去又是大一堆中药和西药。中途这个我也大量购买了这个修护的护肤品。他教我使用方法。可一个月过去了,并无明显好转。我明白自己是慢性病,所以也没有着急,持续上午复诊,下午他就不在。持续吃药,前后近2个月。钱也花了,也按照医嘱。之后我再去复诊,这名医生要我在网络上找别的医生咨询,按照别的医生的建议治疗,我很匪夷所思。我认为如果你早觉得没办法,你早叫我去找别的医生,而不是一而再的拖我。现在跟我说要我去咨询更好的医生,你来参考对方的意见,你是一名医生,你要借助我另外去咨询别的医生的意见来参考,那我找你做什么,为什么你不一早要我去找他?我真的很怀疑这样的专业性。而后我直接去了外地来到另外一家医院,这名医生跟我说我不适合使用太多护肤品,完全无法吸收。需要后期使用。并且开了药,比较起来他的确专业的多。我也理解每个医生的方法可能不同。我发信息反问中西结合医院的皮肤科医生,你要我找的医生,跟你说的完全不一样。他则坚持他之前的治疗方案,说不可能,该用还是要用。试问如果你的方案没问题,你要我找别的医生做什么。我一直坚持医嘱,配合治疗。最后被告知要我去找别的医生,还要我另外付费去找对方咨询,你来参考意见,我真的很难理解。这样专业吗?这种医疗态度公平吗?发信息也是模棱两可,偶尔不回。我不知道我是什么心情,患者有问题才去医院,全身心的信任医生,不是为了得到这样的结果,谁赚钱都不容易,我时间花了,精力金钱都用了,最后医生跟我说要我个人去咨询别的医生,你来参考,那我为什么来贵医贵门诊?那我这么久的治疗算什么?

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    • 湖南日报社邵阳分社 2020-08-04 12:40:56

      尊敬的网友:
      您好,获悉您在投诉直通车上所发表的《投诉邵阳中西结合医院皮肤科》帖子,我院领导高度重视,立即责成相关部门组成调查组进行调查,现对您的相关疑问回复如下:
      1、您曾来我院皮肤科就诊,诊断为玫瑰痤疮。玫瑰痤疮是一种慢性炎性皮肤病,易反复发作,且会因为日晒高温、情绪激动、食辛辣刺激性食物、高温及寒冷刺激、内分泌障碍、化妆等均可诱发发病。
      2、您与莫勇军医师微信沟通时间多在工作时间外,因精力有限,莫勇军医师未能随时随地回复患者微信,但在看见信息后,还是回复患者的问题,且未收取任何咨询费用。
      3、由于您病情反复,为安抚您情绪,安心治疗,莫勇军医师推荐您可以去湘雅附一的谢红付教授处咨询。谢红付教授为皮肤科专家,是玫瑰痤疮治疗的权威,莫勇军医师推荐为正规途径,不存在违规。
      4、莫勇军医师所推荐使用修复乳为治疗玫瑰痤疮的正规治疗手段。经调查,未发现莫勇军医师在此诊疗行为中获取不正当收益。
      感谢您的意见建议,我院将进一步加强医务人员管理,提升诊疗技术,改善诊疗环境,为广大患者提供更加优质的健康服务。
      邵阳市中西医结合医院
      2020年8月4日

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