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张家界华谊国际旅行社忽悠客户

时间:2020-07-21

涉及单位:张家界华谊国际旅行社

地区: 湖南省,张家界市,永定区

3.15号晚来到张家界,听路边的一个保安(不知是否正规人员)告知去当地华谊旅行社,说是与政府合作的的旅行社,进店以后签订了 两人三天二日游 分别学生1380成人140  结果第一天中午才到达景区,玩了一会吃完饭,直接带去购物了说没个旅行团都要去购物,第二天照样 玩了一小会又去购物 购物了两次两个不同的地方加起来三个小时左右 比游玩时间都长 ,第二天要去凤凰3.30的车另一个导游。 结果我们3.30才到土司城没有进去玩 就被凤凰的导游给叫走了 事后华谊不处理 联系以后态度强硬(意思就是坑你没商量) 我们签订合同的时候本来加钱住的三星,结果当晚在凤凰住的跟大家一样, 我就想知道三星跟个猪窝一样? 本来说的是去凤凰以后第二天直接返回张家界,结果带我们去了个苗寨,转悠了三个小时购物购物购物购物! 三天两日游,全部都是购物购物购物。纯属忽悠消费者, 望政府严办!

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    • 张家界市文化市场综合执法支队 2020-07-21 16:22:27

      尊敬的网友,您好!关于您反映的问题,请提供旅游合同、协议等相关证据向张家界市政府服务热线0744-12345进行反映,便于相关部门及时处理。

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