时间:2020-07-20
涉及单位:株洲的士
地区: 湖南省,株洲市,荷塘区
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时间:2020-07-20
涉及单位:株洲的士
地区: 湖南省,株洲市,荷塘区
今天2020年7月20日,上午十点十分左右由株洲西站搭乘的士,湘BY9655,前往株洲陶瓷艺术馆,其中带了一个行李箱在后备箱,在下车前,曾向司机说请开一下后备箱,下车后,因司机载了新客,直接扬长而去,将我的行李箱带走,我曾追了一段路但无果,通过多次电话联系无果,后通过微信付款名加司机微信,多次询问什么时候才可以将我的行李箱还回来,并且表示愿意司机打表支付他过来的车费,不仅多次敷衍,再下午六点终于肯将我的行李箱返还,并且强迫我支付赔偿他的损失100多,我拒绝后要求我支付80,最终无奈强行支付了司机50元,因本人非株洲本地人,没有行李箱将寸步难行,而该司机态度敷衍不提,在因他的过失下将我的行李箱带走,在我愿意体谅司机愿意支付他过来的车费的前提下,态度强横敲诈乘客,这种服务态度和个人素质不配作为一个的士司机。丢尽株洲人的脸面,曾经对株洲的那点好感因为这样一个司机,毁于一旦。
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对不起,是我们考虑不周,我们办公室的电话是22495938,请与我们联系,由工作人员将费用退给您。我们上班时间是9点到12点,下午2点半到5点半。
不好意思,是我们考虑不周到,我们办公室的电话是22495938,请与我们联系,我们上班时间是早上9点到12点,下午2点半到5点半。
不好意思,我们的办公室电话是22495938,请与我们联系。
请乘客留下联系方式,驾驶员将退还此费用。
经核实,乘客于7月20日上午在西站乘坐湘BY9655到位于珠江花园附近的陶瓷艺术馆,不慎将行李箱遗落在出租车后备厢,后经微信联系上驾驶员,驾驶员于当天下午将行李箱送还给乘客并向乘客索要了50元车费。公司经核实驾驶员与乘客就此费用有过协商,但该行为还是不应当收取任何费用,公司已就此事对驾驶员进行批评教育并停运学习一天,今后也会在这方面加强管理。