咨询保险，涟源市社保局工作人员不耐烦

7月20日，早上8点56打07384439611电话，咨询社保问题，工作人员不耐烦，语气强硬，我低声下气询问，咨询转移社保的问题，因为我是外出务工人员，打算把社保转回涟源，所以想先咨询一下，没想到，话还没说完就被她的态度和语气搞得没心情了，她还没了解完我要咨询的事情就说我打错了，对，在社保局上班很光荣，很有面子，但也是个服务性的工作，但今天打了涟源社保好几个电话都是一样态度，还有9点21打的073812333也是一样，高高在上，那语气和态度我都不知道怎么咨询下去，故而投诉，希望有关部门像10086那样设置服务评分，人民满不满意可以当即投分，不然真的太嚣张了，也希望领导可以冒充百姓打个电话咨询一下，体会一下她们的服务态度，谢谢。