时间：2020-07-20
涉及单位：巨口铺镇田家村谭波快递代收点
地区： 湖南省,邵阳市,新邵县
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新邵县巨口铺铺镇田家村快递点乱收费
近年来，巨口铺镇田家村的谭波快递代收点，对以下快递(中通、圆通、申通、韵达、百世、天天等快递)，在取件的时候，收取件费三块钱一个，已收多年。
本人多次网购，不交钱不予取件。
因谭波为田家村村干部成员，做为消费者，本人曾多次沟通，并且以国家邮政局对永州快递点二次收费的处罚通告与其告知此行为是违法的，但未取得有效改变，沟通无效，谭波快递代收点一如既往的进行取件收费，三元一个。
以上情况属实。请上级领导予以调查，杜绝此乱收费、多收费的违法违规行为。谢谢！
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邵阳市邮政业消费者申诉处理中心 2020-07-28 10:25:38
网友：
您好！根据国家邮政局《邮政业消费者申诉处理办法》的规定，如果你是与该事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人），请首先向快递企业总部反映，快递企业总部没有处理或处理结果你不满意的，再向市邮政业消费者申诉中心申诉，申诉时，你有提供快递品牌、快递面单号、领取快递的地点、联系方式等完整的有效信息的义务,或者在国家机关上班时间拨打我中心值班电话(0739-5112305)电告事实根据，便于联系沟通和处置。
邵阳市邮政业消费者申诉中心
2020年 7 月 28 日
