时间：2020-07-16
涉及单位：常德出租车
地区： 湖南省,常德市,武陵区
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出租车乱收费
出租车不打表，湘J T0859，从五陵阁步行街到卡乐星球，收费40，说不给就报警。出租车司机专对年轻人，对外来旅游人员特别不友好，有损美丽常德形象。
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常德市道路运输管理处 2020-07-20 10:42:36
关于“出租汽车乱收费”帖子的回复
乘客您好：
投诉内容已收悉，我中心接到投诉后，第一时间召回湘JT0859驾驶员进行处理，现将有关情况回复如下：
经核实，湘JT0859出租车为政德公司所属车辆，当班驾驶员为王海林，7月16日，在武陵阁步行街至卡乐星球运营途中有议价行为，且擅自中途停止计价器计费，后收取乘客40元。该事实认定清楚，已构成违规，对我市形象造成了不良影响。处理过程中，当班驾驶员王海林认错态度较好，积极配合，对自己的违规行为表示无异议。对此，我中心处理如下：
1.对湘JT0859驾驶员王海林予以批评警告；
2.按照我市城区出租车“一协议，两办法”进行扣分，单车扣10分，驾驶员扣5分。
我中心将进一步加强对驾驶员经营服务行为的管控和教育管理，进一步提升我市城区巡游出租汽车服务质量。如有疑问，请与我中心出租办联系（电话：0736-7896502）。
感谢您对我中心工作的关注和支持。
常德市道路运输服务中心
2020年7月20日
