秭归县车管所民警态度极差

本人姓名郝*林，在二零二零年阳历七月十六日上午八点二十分左右，于秭归县车管所科目二考场考试，进入考场时因二零一七年交的科目二考试费不能进入考场考试，当班女民警姓名不详，警号xj0015让我去大厅补交考试费，大厅工作人员经过查询并告知考场民警Xj0015本人考试费已交纳，当我又一次进入考场时当班女民警对我又一次阻拦，我告诉他经过查询我于二零一七年已交纳考试费，并且大厅工作人员告诉我已经通知过她，我当时出示了在交管12123上交费记录，她此时用极其恶劣的态度说不要跟她说交管12123上的记录。我想请问作为一名为人民服务的民警是为人民解决问题还是向人民提出问题，此种服务态度还有极大的进步空间，本人十分尊重人民警察，但却没有赢得这位民警的尊重，身边有许多群众都在反应秭归县车管所态度问题，请问单位领导从来没有发现问题，还是在其位不谋其事。对于秭归县车管所大部分工作人员身边群众觉得满意，维独这个别同志，严重损害单位形象，这就关系到单位领导对单位的责任心对在其职位的职责心。