tutor abc诱导消费霸王条款 套路贷款

本人于20年4月份报了tutor abc两年的英语学习课程，当然有看到合同上说超31天后因为一些客观原因可以退费，但是现在我是真的没有时间上课了，申请了很久，和他们的工作人员沟通的结果只有:“合同上说超过31天不给退”，除了这个没有其他，我还把合同截屏了说有可以退的，但是都没有结果，今天他们的工作人员又给我打电话，只字不提可以退款的事，电话中还一直套路我说是我的主观原因要退课的，不是客观原因，还说给我录音了。本来还想着后期有时间想学英语口语了再报这个课程，但是今天一通电话下来，给我的感觉除了欺骗还是欺骗。而且我根本不知道扣费形式是他们以学员的名义贷款的，这个有点过分了，在我不知情的情况下给我贷款。报课前什么都不是问题，报了课后那才发现这个平台完全没有消费者可以保护自己维护自己权益的地方，什么vip专线，根本打不通。作为一个教育平台都这个无赖该怎么教得好人。