货拉拉系统出问题

今天打了共三次货拉拉，这个id打了两次，由于货拉拉自己平台出了问题，接单司机都离得好远，都需要十六十七十八分钟!但是司机那边显示不到收货人的地址，他是必须要按照导航上面走，可是显示不出来只能让我们取消订单。一次取消需要耗时十几分钟，结果接二连三都是这样让我们取消，要知道我们等了好久好嘛，我们的顾客也早就没有耐心了 !白白浪费一个小时，而货拉拉后台根本没有提示一下或者后面来找我们，我又想过找客服理论，结果前面排队三百多人。