时间：2020-07-13
涉及单位：学霸君一对一
地区： 甘肃省,定西市,陇西县
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学霸君一对一不退费问题
本人从2019年12月给孩子审请了学霸君一对一课程，当时我审请学2个月，我说每月或次性费用我付清，老师不同意，说什么分期付款，指引我签订了网贷合同，每月还网贷1488.33，到1月份我要求停课停费，当时遇到疫情，到了3月份才办理了退课，4月11日短信通知20一25工作日退费将完成，至到现在也还没有退下来，我每月还要还网货1488.33元，现以还网贷7个月了，共计10418.31元，打了一个多月的学霸君客服电话，总是回复在摧，在帮你加急，一直没有结果。希望学霸君给我尽快退费，给个合理的说法
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学霸君 2020-07-19 14:24:22
您好，您反馈的问题已经收到，并且记录清楚，十分抱歉给您带来不好的感受，很理解您的心情，您的退费正在处理中，请您拨打客服热线4000101610/02126024015可查询相关退费进度，我们会尽快为您解决问题，感谢您对学霸君的监督与建议！
