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张家界市华谊国际旅行社虚假宣传,不合理收费

时间:2020-07-12

涉及单位:张家界市华谊国际旅行社

地区: 湖南省,张家界市,永定区

2020年7月11日上午田(张家界本地人)与同学一行共五人来张家界游玩。路过张家界华谊国际旅行社时抱着进来咨询的心态进店询问。结果店内一位男店员向五位同学推荐了学生结伴游。并表示该团都为高中毕业生。当即与其签订了合同。并收取每人200元做为游览期待的住宿,伙食费用。当时该男店员表示进景区后每人只要花200到300元的交通费即可。

时间到第二天也就是2020年7月12日。五人一行被该旅行社带到景点集合。结果发现该团并不是之前该店员所说的学生结伴游。而是又各阶段年龄人员组成的散客团。这是第一 。第二,当到达景区后,导游及旅行社工作人员表示要收取560元的景区内部交通费用。(560元包括学生优惠的60元费用)但是听到这一消息后田一行人感到诧异,提出异议。结果该旅行社工作人员当即表示可以减价,并一再叮嘱学生一行人不要告诉任何人。最终成交价320元。(不包括看演出)。从560到320。试问,如果学生没有提出异议,结果会是怎样?试问,团内其他被蒙在鼓里的游客有何过错?试问,如若社会上每一个人都是如此,那么这个社会的未来该是怎样?试问,如若张家界的每一个旅行社都如此,那张家界旅游业的良知何在?(上传的两张图片为田一行五人最初支付的费用2100元,人均420。第二张截图为田一行人提出异议后,该旅行社愿意退还每人100元,共500元的支付截图。)

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    • 张家界市文化市场综合执法支队 2020-07-13 17:55:04

      尊敬的网友,您好!关于您反映的问题,请提供旅游合同、协议等相关证据向张家界市政府服务热线0744-12345进行反映,便于相关部门及时处理。

      永定区委网信办 2020-07-13 11:10:15

      尊敬的网友:
      您好,您反映的问题已转相关单位办理。

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