时间:2020-07-12
涉及单位:涟源公汽公司
地区: 湖南省,娄底市,涟源市
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-07-12
涉及单位:涟源公汽公司
地区: 湖南省,娄底市,涟源市
高考学考期间凭准考证免费坐车,可于2020年7月12日中午2:00 二路公交车司机刘*威强迫学考考生付钱,甚至在公交车上发生争执,引得让人纷纷侧目。让考生处于一种十分尴尬的境地,都说国家这是在大型考试期间对学生的爱心福利,可我实在是失望至极。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
网友:
您好!
您于7月12日在湘问投诉直通车的投诉“涟源公汽公司司机强制让高考生交钱”,我司已收悉,现回复如下:
1、为给广大考生提供便利,我司于7月5日下发了《关于“三考”期间考生免费乘坐公交的通知》,考生凭准考证等有效证件可免费乘坐我司全部公交车辆。
2、收到来信后,我司高度重视,立即调取了事发时的监控录像,事情经过如下:7月12日12时,一名学生搭乘我司二路公交车,上车后没购票,也没表明考生身份,直接往车后走,司机发现后要求其补票,在学生表明考生身份后,司机没再要求其购票。在此过程中,司机用语确实不文明、不规范,有欠妥之处,在此向考生朋友及您深表歉意。
3、事情发生后我司对司机进行了严肃的批评教育,在今后的工作中我们将进一步加强对驾驶员职业道德及服务规范的教育和培训,提高服务水平。
感谢您对我司工作的理解支持。
涟源市新能源公共汽车运输有限公司
2020年7月16日