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隆回县巴黎新城二期公共煤气管道侵占私人住宅空 还被物业擅自停业主用水

时间:2020-07-11

涉及单位:隆回县川南房地产开发有限公司,龙达物业

地区: 湖南省,邵阳市,隆回县


被投诉单位:隆回县川南房地产开发有限公司(社会信用代码9143052409198338X4,工商注册号:430524000020132法人代表:龚*:电话号码:07398**8668)

投诉人:唐*梅 (业主)

事由:业主有购买隆回县川南房地产开发有限公司(社会信用代码9143052409198338X4,工商注册号:430524000020132法人代表:龚*:07398**8668)的巴黎新城二期3栋101号房,现在发现房子里面有主天然气管道从业主房产的套内通过,业主有通知友联天然气公司,隆回县川南房地产开发有限公司,物业管理公司三方来到现场查看,但三方均未对此事项进行处理,在后面多次的跟进中,三方对此事情进行踢皮球,让业主身心俱疲,我有查询 《住宅设计规范》国家标准,编号为GB50096-2011,自2012年8月1日起实施。、8.1.7、条为强制性条文,必须严格执行,GB50096-2011  ,详细内容如下,下列设施不应布置在住宅套内,应设在共用空间内:1.公共功能的管道,包括给水总立管、消防立管、雨水立管、采暖(空调)供回水总立管和配电和弱电干线(管)等。

天燃气的主管道从业主的套内面积通过,不符合标准。

第二点: 《中华人民共和国物权法 》第七十条 “业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权”他们未经业主同意,安装公共功能的煤气管道,也侵害业主的住宅用房专有部分享有所有权。

更加恶劣的事:

从6月1日起,物业开始停我们的水,给出的理由是我们破坏了公共煤气管道。在与物业公司沟通的过程中,物业公司的负责人回复说煤气公司让物业停我们的水。

物业公司做为24小时对小区进行管理的单位,对于公共管道受到破坏未尽到管理责任,在拿不出任何证据的情况下,反而将公共管道被破坏的责任直接推到业主头上,属于诬告行为违反《中华人民共和国刑法》第二百四十三条的规定,诬告陷害罪。

物业公司做为一个服务性的公司,并没有停用户水,电的权利。违返物业管理条例。

针对此问题,业主有向县信访局反映和投诉,信访局回馈到花门街道办事处,让其协助处理。但街道办公事处负责人在处理中表示,他不能判定煤气管道是否违规(公共管道进入私人空间,基本常识都不能做判定),也不能判定是谁破坏了煤气管道,处理结果居然是让业主先负责维修好煤气管道,然后再做通知物业开水。 (业主投诉处理水,他处理气,且前提是他不懂煤气管道安装是否违规,也不能判定是谁破管道的情况下做的决定,糊涂的一批。)

证据资料很多,没有办法使用网络全部上传。只能描述基本事实。

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    • 隆回县委网信办 2020-07-31 16:23:27

      网友:
      你好!
      你于2020年7月11日在华声在线《投诉直通车》栏目发帖《隆回县巴黎新城二期公共煤气管道侵占私人住宅空 还被物业擅自停业主用水》我局已获悉,局党组高度重视,成立调查组处理该事项,现就你反映的问题答复如下:
      我局于2020年6月19日上午接到业主电话投诉反映在巴黎新城二期购买的3号楼101号房存在燃气管道安全问题,立即安排调查组人员到达现场查勘,发现巴黎新城二期3号楼的燃气配气支管是从101号房阳台处穿过进入厨房,但这根供整个单元配气的燃气管道已被擅自锯断(属擅自破坏燃气设施危害公共安全行为),检查确定没有发生天然气泄漏后,现场拍照取证,并询问业主燃气管道被擅自锯断的情况,业主说并不清楚燃气管道是谁锯断的。为调查了解情况,6月19日下午调查组工作人员电话通知了小区开发商、物业、燃气公司、业主四方,约定到小区开发商售楼部协调处理,但业主的答复是要接小孩放学,没有时间过来。调查组工作人员又问业主是否可以另外约定时间来处理该事件,业主还是说没有时间来处理,第一次协调、调查无果,调查组要求县友联燃气公司跟进处理。
      业主在网上发贴后,7月19日下午15时32分调查组工作人员再次电话通知业主7月20日上午9时30分到小区开发商售楼部进行协调、调查处理该事件,网友在电话中表示要求她老公来处理。一直等到7月20日上午9时12分才电话联系调查组工作人员,电话中说他本人在东莞,同时拒绝燃气管道从阳台经过,对锯断燃气管道一事,表示不清楚是谁锯断的,第二次协调、调查无果。根据现场实地查看,并没有发现停水现象。
      根据《城镇燃气设计规范》10.2.24燃气水平干管和立管不得穿过易燃易爆品车库、配电间、变电室、电缆沟、烟道、进风道和电梯井等;10.2.26燃气立管不得敷设在卧室或者卫生间内。立管穿过通风不良的吊顶时应设在套管内。《住宅设计规范》8.4.2 户内燃气立管应设置在有自然通风的厨房或与厨房相连的阳台内,且宜明装设置,不得设置在通风排气竖井内。
      按照设计规范和设计图纸,结合巴黎新城二期3号楼101号房燃气管道安装的实际情况,考虑到燃气管道的安装美观、实用性。我局建议:1、友联燃气企业会同开发商、物业公司、业主协商改变燃气管道安装方案;2、建议友联燃气公司对擅自拆除燃气管道危害公共安全的违法行为报警处理。
      感谢网友对我局工作的监督,并请一如既往地给予支持与理解。

      隆回县住房和城乡建设局(人防办)
      2020年7月31日

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