常德火车站出站口检票人员态度恶劣

1，投诉标题：

广铁集团常石车务段，出站口检票人员态度恶劣，

2，投诉内容：

本人于2020-7-9  13：45，乘座，C8035次动车长沙-张家界西，15：50到达常德车站，在出站口期间，，当时没有走自动检票窗口，靠近最左边人工检票口出站，把资质车票递给检票人员后，检票人员拿起资质车票，涮了下车票二微码后，检票机器显示车票已检请通过，当时我正准备离开，检票人员又拿起手中人工检票仪器，进行在资质车票上面检票，我当时就说，这个不要在上面打个孔好了，我这个车票需要报销的，他当时就说，你那个单位的，谁说车票上面不能打孔，或者是剪个缺口不能报销，我当时就把我去过其他地方的车票掏出来，说你看，这上面都没有，打孔，或者是剪个缺口，发票在破损或者是有污垢情况下是不能报销的，而且自动售票机器，都有纸质发票报销凭据一栏，我当时就和他理论，你刚才都在机器上面验过了，我又不是逃票，他说别人我不管，我就管你，你不让我剪个缺口，或者是打个孔，我就不让你过，我当时说，那我就要找值班站长来，他说你去找啊，我不怕你投诉，你赶快去吧，当时由于我赶时间，就没有和他理论了。

3，心得体会

中国铁路总公司，一直提倡国家政策，想要发展，铁路先行，就连我们这些广大群众都知道铁路带来的优越感，我就不明白了，现在都是大数据时代了，为啥碰见常德检票当时值班C8035的检票人员就不能变通下了，规矩是死的，人是活的，为啥他心里还是存在，在我手里，就说不能过，那种思想了，而且态度也非常不友好，是不是石长铁路车务段常德段，需要给培训下简单的礼仪了。