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道县电信局乱收费

时间:2020-07-08

涉及单位:道县电信营业厅

地区: 湖南省,永州市,道县

我在6月9日买了一部手机办理套餐升级被要求预交400元话费,在7收到短信告知我是3G流量然后在我预交了400元话费当天收到短信通知超出100M流量之后就短信通知我欠费,我后来打电话查询结果告知欠费700多元,我当时就整个人蒙掉了,而我的手机平时在外面又很少玩手机在家又有宽带,又没有其它业务而且还是家庭主妇在用这不是天价流量费吗?另外我预交的400元话费到哪里去了?到现在都没有收到短信通知,之前我在03年就是一个晚上看了几个钟电视结果笫二天流量费1200多,后来我要注销我户头营业厅说销不了户,希望有关部门能够重视这种乱象,

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    • 湖南电信客服 2020-07-08 12:03:57

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