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未带学生证郴州西站拒绝补全票 导致行程延误

时间:2020-07-06

涉及单位:郴州西站服务窗口

地区: 湖南省,郴州市,北湖区

本人已于网上购买10:51学生票,但于7/6发现在车站发现未带学生证,欲去寻求工作人员补全票(其他车站都可),但工作人员拒绝该项服务,并要求只能做退票处理,然后重新购票,此时该列车已无票,导致本人最终行程延误。

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    • 北湖网信办 2020-07-17 17:24:36

      尊敬的网友:
      您好!
      郴州高铁西站管理权限归属于铁路部门,不属于北湖区政府管辖。
      感谢您的宝贵留言!
      北湖区委网信办

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