开发商强行收取3200元办理房产证费用

幸福里二期各业主：
你们反映的办证收费、水表入户、公共车位、消防防火门、电梯运行、房屋质量等问题，我局高度重视，2020年7月16日两名局领导带领住保中心、安质站、质安股人员到现场查看，并召开部分业主代表、开发商、物业公司负责人参加的协调会议，就有关问题进行了答复。经研究，现就你们信访事项提出如下处理意见：
1、关于办证费用和水表入户问题。
应根据业主和开发商双方商品房出售合同约定双方进行协商，开发商应提供办证相关费用的原始凭证和水费收取的相关依据，在合同约定和法律政策的基础上解决问题，协商不成业主可向县人民法院提出诉讼，依法维权。
2、关于小区公共车位配备不够、车位开发商是否有权利出售问题。
商品房开发车位配备问题，属建设工程规划许可问题，可向县自然资源局反映，由县自然资源局回复。车位出售问题，楼层车位如不计入商品房公摊面积，没有用做人防建设工程，由开发商进行处理。
3、电梯运行经常性故障问题。
电梯的质量安全属县市场监督管理局监管，业主可向县市场监督管理局反映，电梯是否安全由县市场监督管理局答复。电梯运行、维护、安全由小区物业公司负责，联系好专业公司加强电梯的检测、检修。物业公司反映原拖欠电梯检修费用问题，应由业主委员会或业主代表按物业管理协议与物业公司尽快协商解决。
4、开发商采用水管是塑料管问题。
对于塑料水管产品是否合格问题，应由开发商提供水管质量合格证明和生产厂家检测报告，小区物业公司要向业主代表解释产品质量情况，如产品质量不合格，开发商应组织整改。
5、关于房屋质量，消防门、电梯磁砖、外墙粉刷层起壳脱落等问题。
幸福里二期是经过竣工验收合格的，如果你们对主体质量安全存在质疑，可委托第三方检测机构检测。如检测发现有问题，开发商应立即进行整改或采取其它方式解决。对于三层部分墙体裂缝问题，开发商应邀请检测机构由设计单位查明原因，影响安全的应立即整改。对于电梯处磁砖、外墙粉刷层起壳脱落等质量常见通病问题，由物业组织整改，业主代表参与验收，维修费从物业维修资金中开支。对于不合格的消防门消防给水管未进行封堵等问题，由开发商负责组织整改，物业、业主代表参加验收，资金由开发商负责。
小区物业公司对整栋住房的安全要加强巡查和观测，加对强小区业主的安全意识培训，加强与小区业主的沟通、协商，提升物业服务管理水平，发现安全隐患及时排除，并采取安全警示措施，切实维护小区业主的安全。


绥宁县住房和城乡建设局
2020年7月24日