时间:2020-07-03
涉及单位:供电局
地区: 湖南省,株洲市,攸县
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时间:2020-07-03
涉及单位:供电局
地区: 湖南省,株洲市,攸县
我要投诉湖南省株洲市攸县皇图岭镇供电部门,三天两头停电,不分时候,下雨停电打雷停电,端午节莫名其妙停电,有一次晚上停电,别的地方都来电就我们这个村这几户没电,打电话询问说今晚修不了了,后来被人投诉才派人下来修。都什么年代了还有动不动就停电的地方吗?政府拨的每年检修的款都哪去了?哪里不行你就应该该修修该换换,搞得大年三十还有停电的。
声明:
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经核查,用户由10Kv皇高线318线路供电,用户投诉情况属实,属供电供公司设备运维所致。近期因雷雨、大风恶劣天气频繁,供电实施受到严峻挑战,10Kⅴ皇高线318线因雷击断线2次,瓷瓶击穿1次,避雷器击穿2次,共计故障停电5次,计划停电检修1次,6月25日(端午节)因暴雨天气造成低压故障,漏保跳闸2次。给用户生产、生活造成的不便,我们深表歉意。
下阶段工作措施:
1、加强设备运维管理,及时消除设备缺陷和隐患,提高设备安全、稳定运行水平和抗自然灾害能力;
2、强化应急处理措施,提高故障报修快速反应能力,缩短故障查找、处理时长。
3、加强与用户沟通,恶劣天气\自然灾害情况下突发电力故障,争取用户谅解和支持。
4、为向用户提供优质、高效、精准服务,建议用户有电力服务需求时拔打属地服务热线24254223或24882490。
国网湖南省电力公司攸县供电分公司皇图岭供电所皇图岭供电所