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在贝店买了特仑苏纯牛奶变质发苦

时间:2020-07-02

涉及单位:贝店

地区: 浙江省,台州市,玉环县

2020年6月18在贝店买了4箱特仑苏纯牛奶,6月21日收到货,客户在喝的过程中,27日发现同一箱牛奶中有一瓶牛奶变质了,发苦,就找我说了这个事,我马上找客服说了这个事,客服当时没有给出处理方案,因为牛奶当时是小孩喝的,我怕小孩有事,就让客户带小孩去医院看下,当时还给了200元钱,事后找客服报销这200元钱,贝店一直在推卸责任,认为牛奶变质了,给退货就好了,完全不顾小孩吃了会不会有事。

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