德山经开区9年不办房产证！

网友：
您好！收到投诉后，立即调查核实，针对网友反映的情况，现回复如下：
投诉人于2011年6月7日购买了位于常德经开区青山小区廉租房1-1号楼104、114号门面，建筑面积加公用分摊面积总共为87.28平方米，并一直使用至今。
青山廉租房项目1#2#3#栋底层为商铺，资产属常德经开区德源投资开发有限公司所有，二层至六层为廉租房住宅，资产属市住保办所有。由于该廉租房土地报批等原因，一直未能办结国土手续，导致该批门面一直未能办理不动产登记。在该批门面销售过程中，德源公司与买受人均签订了《常德市商品房预售合同》，其中第19条第一款第一项对于办证问题的处理做出了明确约定：“买受人有权退房。买受人退房的，出卖人应当自退房通知送达之日起15日内退还全部已付款，并按照买受人全部已付款的1%向买受人支付违约金”。第二款第二项约定：“买受人退房的，出卖人应当自退房通知送达之日起15日内退还买受人全部已付款，并按照银行同期活期利率付给利息”。2015年-2017年间，先后有三位业主因办证问题办理了退房手续，都根据上述约定进行了处理，未给予其他补偿。
2018年11月22日，投诉人向德源公司提交退房通知书，提出了全额退回门面购买款、补偿装修款58800元、按9800元/平方米标准补偿溢价款（原合同价4980元/平方米）、大于十万的银行利息及违约金等要求。德源公司当时就已明确告知信访人可以退房，德源公司也将按合同约定向投诉人支付违约金和相应利息，也可以对装修给予合理补偿，但无法满足投诉人的其他要求，投诉人没有同意。
2019年4月2日，德源公司再次与投诉人当面沟通协商，投诉人要求德源公司除返还购房款本金外，额外补偿30万。由于缺乏相关依据，德源公司也无法满足投诉人的要求，并友好地建议投诉人通过法律诉讼途径解决。
2019年12月，投诉人再次反映该问题，经开区主要领导对投诉人的信访件给予了批示，德源公司主要负责人在了解了相关情况后要求相关人员与投诉人再次协商，此后，区综治办、区管委会法律顾问和德源公司代表再次与投诉人当面共同协调处理此事, 投诉人坚持要求德源公司除返还购房款本金外额外补偿30万元，因此亦未达成一致。
德源公司是国有企业，所有经营行为均严格遵守相关法律法规，亦自觉接受各方监督。对于该门面一直未办理不动产登记的问题，德源公司表示歉意，并将完全按照合同约定履行相关义务、承担相应的违约责任。对于投诉人提出的其他要求，德源公司亦不能违反相关法律法规予以满足，并再次善意的建议投诉人通过法律途径主张和维护自身合法权益。



德源公司
2020年7月2日