众泰汽车公司售后不守信用，拒绝维修众泰云100s电池

本人于2018年6月在湖南省永州市宁远县永顺电动汽车行购买一辆众泰云100s型号的电动车，开了一年半，期间也有几次车子电池出现问题，打火有问题，但是售后解决了。

于2020年2月25号再次出现电池故障的问题，这次售后说车子电池问题他们无法处理，需要厂家来人修理。四个月过去了，还是没有人来处理，车子一直放在售后部。本地售后老板说之前因为疫情厂家没有上班，后来又说复工了，但是管理人员调动，延迟处理时间。再次问她，她说厂家不安排人来修了，让我自己想办法解决。

大家都知道电动汽车最贵的就是电池，三四万块的电池出现问题叫我自己想办法，买车的时候合同上明明写的电池质保五年，坏了换新的，能修就修好。现在是什么情况？真的是因为破产了吗？所以我买的车都没有售后保障了吗？