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投诉宁乡市人民医院健康管理中心

时间:2020-06-29

涉及单位:人民医院健康管理中心

地区: 湖南省,长沙市,宁乡市

本人距离宁乡市人民医院有将近四十公里远,为了带母亲来宁乡人民医院做个全身体检,跑了三趟都没做成功,他们人民医院的健康管理中心不是节假日不上班就是上午上班,下午就不上班了,那下午来做体检的滴怎么办?人家大老远的跑过来不又是白跑了?你们人民医院本来就是为人民服务,为什么一天只上半天班?哪有人民医院是这种服务宗旨?我对你们人民医院非常不满,我要很严重的投诉人民医院健康管理中心。

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    • nxrmyy 2020-07-10 09:57:27

      尊敬的留言网友:
      首先感谢您对我院健康管理中心的信任以及对医院建设发展的关心。非常抱歉给您带来了就诊困扰,根据您的留言,我院相关部门立刻开展调查,现就调查相关结果向您与广大网友作出如下解释说明:
      一、我院健康管理中心排班是按照周一到周五的正常上班时间,无晚夜班,法定节假日休假。由于体检涉及抽血、B超、呼气试验等项目,需要体检人处于空腹状态,因此健康体检上午做最合适。因为早上处于空腹状态,血液、各项均处于最真实状态,如果下午做体检的话,即使一直空腹,饥饿也会影响许多指标的变化,导致体检结果不准确。这就是健康管理中心下午正常上班,但不接受体检服务,仅提供结果领取、健康咨询等服务的原因。
      二、由于您没有留下任何个人信息,我们无法查到您为何三次前来都没有完成体检,是否因为没有空腹,还是其他原因。猜测您是否遇到特殊情况,如国家征兵体检、公务员招考体检等需全封闭场地进行,不能接待个体体检人员的情况。关于这些工作,我院会提前在公众微信号进行推送提示,建议您关注我们的公众微信号、体检前进行预约,这样能够更好的了解相关体检知识,同时也避免造成不必要的奔波。如果您不方便使用智能手机,也可以随时拨打健康管理中心咨询热线15773198319。
      三、为了广大市民朋友能够感受更优质的健康管理服务,2020年7月,我院新的健康管理中心——宁乡市健康管理中心(一环路医院斜对面)已正式启动,中心具备五星级的体验环境,高精尖的设备,专业化的团队,个性化的服务,,能为大家提供更优质、更便捷的现代化健康体检服务。
      再一次感谢您提出的宝贵意见。如对上述解释说明还有疑问,您可致电我院投诉接待中心电话0731-87231100。祝您与广大网友身体健康,家庭幸福!

      nxrmyy 2020-07-09 18:45:46

      关于湘问投诉直通车上群众投诉的答复
      尊敬的留言网友:
      首先感谢您对我院健康管理中心的信任以及对医院建设发展的关心。非常抱歉给您带来了就诊困扰,根据您的留言,我院相关部门立刻开展调查,现就调查相关结果向您与广大网友作出如下解释说明:
      一、我院健康管理中心排班是按照周一到周五的正常上班时间,无晚夜班,法定节假日休假。由于体检涉及抽血、B超、呼气试验等项目,需要体检人处于空腹状态,因此健康体检上午做最合适。因为早上处于空腹状态,血液、各项均处于最真实状态,如果下午做体检的话,即使一直空腹,饥饿也会影响许多指标的变化,导致体检结果不准确。这就是健康管理中心下午正常上班,但不接受体检服务,仅提供结果领取、健康咨询等服务的原因。
      二、由于您没有留下任何个人信息,我们无法查到您为何三次前来都没有完成体检,是否因为没有空腹,还是其他原因。猜测您是否遇到特殊情况,如国家征兵体检、公务员招考体检等需全封闭场地进行,不能接待个体体检人员的情况。关于这些工作,我院会提前在公众微信号进行推送提示,建议您关注我们的公众微信号、体检前进行预约,这样能够更好的了解相关体检知识,同时也避免造成不必要的奔波。如果您不方便使用智能手机,也可以随时拨打健康管理中心咨询热线15773198319。
      三、为了广大市民朋友能够感受更优质的健康管理服务,2020年7月,我院新的健康管理中心——宁乡市健康管理中心(一环路医院斜对面)已正式启动,中心具备五星级的体验环境,高精尖的设备,专业化的团队,个性化的服务,,能为大家提供更优质、更便捷的现代化健康体检服务。
      再一次感谢您提出的宝贵意见。如对上述解释说明还有疑问,您可致电我院投诉接待中心电话0731-87231100。祝您与广大网友身体健康,家庭幸福!
      宁乡市人民医院
      2020年7月9日

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