投诉宁乡市人民医院健康管理中心

尊敬的留言网友：
首先感谢您对我院健康管理中心的信任以及对医院建设发展的关心。非常抱歉给您带来了就诊困扰，根据您的留言，我院相关部门立刻开展调查，现就调查相关结果向您与广大网友作出如下解释说明:
一、我院健康管理中心排班是按照周一到周五的正常上班时间，无晚夜班，法定节假日休假。由于体检涉及抽血、B超、呼气试验等项目，需要体检人处于空腹状态，因此健康体检上午做最合适。因为早上处于空腹状态，血液、各项均处于最真实状态，如果下午做体检的话，即使一直空腹，饥饿也会影响许多指标的变化，导致体检结果不准确。这就是健康管理中心下午正常上班，但不接受体检服务，仅提供结果领取、健康咨询等服务的原因。
二、由于您没有留下任何个人信息，我们无法查到您为何三次前来都没有完成体检，是否因为没有空腹，还是其他原因。猜测您是否遇到特殊情况，如国家征兵体检、公务员招考体检等需全封闭场地进行，不能接待个体体检人员的情况。关于这些工作，我院会提前在公众微信号进行推送提示，建议您关注我们的公众微信号、体检前进行预约，这样能够更好的了解相关体检知识，同时也避免造成不必要的奔波。如果您不方便使用智能手机，也可以随时拨打健康管理中心咨询热线15773198319。
三、为了广大市民朋友能够感受更优质的健康管理服务，2020年7月，我院新的健康管理中心——宁乡市健康管理中心（一环路医院斜对面）已正式启动，中心具备五星级的体验环境，高精尖的设备，专业化的团队，个性化的服务，，能为大家提供更优质、更便捷的现代化健康体检服务。
再一次感谢您提出的宝贵意见。如对上述解释说明还有疑问，您可致电我院投诉接待中心电话0731-87231100。祝您与广大网友身体健康，家庭幸福！

关于湘问投诉直通车上群众投诉的答复
尊敬的留言网友：
首先感谢您对我院健康管理中心的信任以及对医院建设发展的关心。非常抱歉给您带来了就诊困扰，根据您的留言，我院相关部门立刻开展调查，现就调查相关结果向您与广大网友作出如下解释说明:
一、我院健康管理中心排班是按照周一到周五的正常上班时间，无晚夜班，法定节假日休假。由于体检涉及抽血、B超、呼气试验等项目，需要体检人处于空腹状态，因此健康体检上午做最合适。因为早上处于空腹状态，血液、各项均处于最真实状态，如果下午做体检的话，即使一直空腹，饥饿也会影响许多指标的变化，导致体检结果不准确。这就是健康管理中心下午正常上班，但不接受体检服务，仅提供结果领取、健康咨询等服务的原因。
二、由于您没有留下任何个人信息，我们无法查到您为何三次前来都没有完成体检，是否因为没有空腹，还是其他原因。猜测您是否遇到特殊情况，如国家征兵体检、公务员招考体检等需全封闭场地进行，不能接待个体体检人员的情况。关于这些工作，我院会提前在公众微信号进行推送提示，建议您关注我们的公众微信号、体检前进行预约，这样能够更好的了解相关体检知识，同时也避免造成不必要的奔波。如果您不方便使用智能手机，也可以随时拨打健康管理中心咨询热线15773198319。
三、为了广大市民朋友能够感受更优质的健康管理服务，2020年7月，我院新的健康管理中心——宁乡市健康管理中心（一环路医院斜对面）已正式启动，中心具备五星级的体验环境，高精尖的设备，专业化的团队，个性化的服务，，能为大家提供更优质、更便捷的现代化健康体检服务。
再一次感谢您提出的宝贵意见。如对上述解释说明还有疑问，您可致电我院投诉接待中心电话0731-87231100。祝您与广大网友身体健康，家庭幸福！
宁乡市人民医院
2020年7月9日