时间：2020-06-29
涉及单位：隆回县人民医院
地区： 湖南省,邵阳市,隆回县
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医护人员态度恶劣
2020年6月29号11点多在隆回人民医院3楼妇科，一进去就诊医生特别急躁，几乎不给患者说话的机会！里面取白带的医生态度恶劣，语气特别不好，一进去就催快点快点。然后动作粗暴，我让医生轻一点。她却故意用棉签在里面弄来弄去。取完白带后，下面疼，很不舒服！隆回县人民医院，怎么说也是大医院，但是工作人员态度太差了。患者本来就身体不舒服，医生还制造紧张气氛，更加影响患者心情！
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隆回县卫生和计划生育局 2020-07-02 09:50:46
对“医护人员态度恶劣”投诉的回复
经调查：
2020年6月29日上午，医院妇科门诊没有发生医护人员与患者发生争吵或患者投诉的情况。但我们了解到，患者所反映的个别医生在诊疗过程中，因就诊病人多，心情急躁，对病人缺少耐心，没有与患者进行必要的沟通，说话语气和态度生硬等情况确实存在，对此，我们与妇科负责人进行了沟通，已责令其立即进行整改。感谢投诉人对我院工作提出的宝贵意见和建议！同时在此一并向投诉人表示歉意！我院将进一步加强对员工的职业道德教育，规范医疗服务行为，改善病人就医感受。欢迎广大患者、社会各界及新闻媒体对我院工作的监督。
隆回县人民医院
2020年7月1日
