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医护人员态度恶劣

时间:2020-06-29

涉及单位:隆回县人民医院

地区: 湖南省,邵阳市,隆回县

2020年6月29号11点多在隆回人民医院3楼妇科,一进去就诊医生特别急躁,几乎不给患者说话的机会!里面取白带的医生态度恶劣,语气特别不好,一进去就催快点快点。然后动作粗暴,我让医生轻一点。她却故意用棉签在里面弄来弄去。取完白带后,下面疼,很不舒服!隆回县人民医院,怎么说也是大医院,但是工作人员态度太差了。患者本来就身体不舒服,医生还制造紧张气氛,更加影响患者心情!

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    • 隆回县卫生和计划生育局 2020-07-02 09:50:46

      对“医护人员态度恶劣”投诉的回复
      经调查:
      2020年6月29日上午,医院妇科门诊没有发生医护人员与患者发生争吵或患者投诉的情况。但我们了解到,患者所反映的个别医生在诊疗过程中,因就诊病人多,心情急躁,对病人缺少耐心,没有与患者进行必要的沟通,说话语气和态度生硬等情况确实存在,对此,我们与妇科负责人进行了沟通,已责令其立即进行整改。感谢投诉人对我院工作提出的宝贵意见和建议!同时在此一并向投诉人表示歉意!我院将进一步加强对员工的职业道德教育,规范医疗服务行为,改善病人就医感受。欢迎广大患者、社会各界及新闻媒体对我院工作的监督。

      隆回县人民医院
      2020年7月1日

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