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江语城在业主完全不知情的情况下把架空层做物业用房

时间:2020-06-28

涉及单位:隆回巴黎新城 江语城

地区: 湖南省,邵阳市,隆回县

江语城开发商在业主完全不知情的情况下把架空层做物业用房,购房合同里没有说明架空层做物管用房

购买前宣传架空层为业主休闲娱乐场所,购买后也没有任何通知架空层要作为物管用房

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    • 隆回县委网信办 2020-06-29 17:11:38

      网友:
      你好!你在华声在线《投诉直通车》栏目发帖反映巴黎新城·江语城相关问题,我局已获悉,局党组高度重视,安排专人调查处理,现就你反映的问题答复如下:
      一、关于小区架空层问题
      江语城3#、9#栋的架空层作为小区的物管用房使用。经现场查看,物业公司只在3#栋架空层设置了工作人员休息场所,没有占用其他楼栋架空层。根据《物业管理条例》规定,物业管理用房包括物业管理服务办公用房、物业管理服务清洁用房、客户接待用房、项目档案资料保管用房、服务工具物料存放用房、人员值班备勤用房、业主大会及业主委员会办公用房等,因此物业公司在3#栋设置工作人员休息场所是规定允许的。
      二、关于“私自出租9#栋架空层的公共区域给装修公司”的问题
      经现场调查,未发现小区9#栋物管用房区域有相关装饰、装修公司的挂牌。物业公司在物业管理办公室为业主装修提供临时咨询服务,并未将物管用房区域出租。
      我局已督促公司规范经营、优质服务,不得擅自改变物管用房的用途,当作他用或出租。
      三、关于阳台落地窗的问题
      阳台是否安装落地窗,以购房合同约定为准。经查阅江语城的购房合同,合同附件四住宅装饰、设备标准载明:阳台开放式,金属栏杆。
      感谢网友对我局工作的监督,并请一如既往地给予支持与理解。


      隆回县住房和城乡建设局

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