防疫部门为何不按国家出台的政策实行

网友：
您好！您反映的问题，我中心高度重视，并对所投诉的有关问题进行了调查核实，现回复如下：
1、关于其两次核酸检测后回到当地要求继续检测问题：投诉人已在广西完成集中隔离14天，按照我县疫情防控指挥部会商的“溆浦县新冠疫情防控常态化防控措施工作建议”要求：对境外入境人员在入境点完成14天隔离后抵达我县，再复核一次核酸检测阴性后由所属乡镇落实健康监测。
2、关于检测等结果还要第二天问题：我县目前只有县人民医院具备核酸检测能力，县疾控中心负责应检对象核酸检测样品采取，送县人民医院检测，核酸检测操作时间长，防护要求高，一般情况对送检样品每天集中在12时左右做一次，因投诉人一家三口在6月26日下午入住观察酒店，所以入住当天采样送检后，需在第二天才能检测，出示结果。
3、关于住观察酒店还要求只能一人一间，一家人还要分开住问题。根据《新型冠状病毒肺炎病例密切接触者调查与管理指南》中集中或居家医学观察对象应独立居住，尽可能减少与共同人居住人员的接触的规定。我县参照此规定对集中隔离观察场所原则上要求单间观察，但对14岁以下儿童、老年人、因病或有特殊情况的人员不做要求，投诉人当时提出了一家三口同居一间房的要求，观察中心工作人员根据实际情况，经报请相关领导同意后，将其一家三口人安排在一间房内，没有分开。
4、关于定点隔离酒店工作人员没人穿防护服问题：当时我县观察中心无集中隔离对象，均为在酒店等核酸检测结果的对象，故当时工作人员参照流行病学调查密切接触者一级防护措施，只穿戴工作服、一次性工作帽、医用外科口罩和一次性手套。
鉴于以上所反映的问题，我们将针对工作中存在的不足，举一反三，立即整改，强化工作人员个人防护意识，并严格按照上级有关规定做好疫情常态化防控工作。



溆浦县疾病预防控制中心
2020年6月30日