时间：2020-06-27
涉及单位：天岳汽车站
地区： 湖南省,岳阳市,平江县
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平江县天岳汽车站乱收费
本人今天两个大人带两小孩，从平江天岳汽车站到长沙东站。小的2020年11月份满5岁，大的2020年11月份满7岁，大的收半票是应该，我婆婆只是说了一句，那个未满5岁小孩为什么要收费，可乘票员要按位置收费，那位置就是全票价，还说小孩应该收全票一人一坐，收你二个半票还是好的，态度非常不好，后来二个小孩都是收半票，一个坐位，其实就是一个小孩收了全票，我从未见过这种收费，坐过这么多的车，只有平江县就是这样的，从长沙坐就未出现过这样的，生为平江人我感到很丢人，我买的高铁都是一小不收费，大的半票有坐位，难道汽车就不同。
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岳阳市平江县交通运输局 2020-08-14 11:14:06
网民朋友：
关于您反映的平江天岳汽车站乱收费的来信收悉，我局非常重视，派人与车站负责人进行调查，现将情况回复如下：
我局运管所根据您提供的信息，开展详细调查，由于是端午节假期，发往长沙的加班车较多排查难度大，且当事人未留联系方式，无法进行沟通协商，没有查扣到该车。
我局责成公司组织长沙线路负责人及驾驶员召开会议，就此问题进行通报，并要求车站严格按收费标准，杜绝乱收费现象。同时，对长沙线罚款500元，予以警告。
如果当事人看到此回复，可以直接与车站方联系 (车站联系人：吴恙，联系电话：13874009311)，车站将按相关规定进行退票。
特此回复
平江县交通运输局平江县委网信办 2020-06-29 08:40:31您的留言已收悉，关于您反映的问题，已转交通运输局调查处理。
平江县委网信办岳阳市平江县交通运输局 2020-06-28 17:45:34网友朋友：
您好，您反映的问题我局已收悉，我局对此非常重视，目前已对该事件进行调查处理，并于近日公示处理结果，衷心感谢您对我县交通工作的关心和支持。
平江县交通运输局
