投诉洞口公交车女司机强制他人重复交费

2020年6月26日晚上20：35左右，洞口文昌中学每天晚上这个时间点都会有两台公交车在校内等候一中放学的学生，今天也不例外，我跟往常一样一放学上了湘E07982D的车，上车就拿自己办的公交卡“滴”的一声付了款，然后找了个位置坐下，路上停停走走，终于到了目的地――洞口绿景大门口，正准备下车，只听到女司机在大声嚷嚷，非得要再刷一次卡才准下车。她自己还在解释，说什么这车是晚上的车要刷两次，算两次学生卡她才能得到一元钱的提成，前一星期我每天坐这车都照这个女司机的意思老老实实上车刷一次，（由于连着刷两次卡刷不成功）下车前再刷一次，也就是说坐一趟公交车要刷两次卡。

每天刷两次卡的日子都刷了一个星期了，想来想去就是想不通，为什么坐一趟车要刷两次卡？这不是收了双份的费用，没理由啊。还有就是与司机的服务态度特别恶劣，如果谁有不从，女司机就要把人骂下车，还会用很强制很恶劣的语气跟乘客大声说：“不肯刷第二次卡明天开始就再也别来坐我的车了，说什么我也不容易”。

敢问你这个还叫你不容易吗？凭什么要人家刷两次卡，你就这么没有钱看见吗？还有就是凭什么不让人家坐她的车，这是她的车吗？这是公交车，公交车就是用来给公民们坐的，怎么就成了她的私家车了。求上级部门个个说法。