时间：2020-06-23
涉及单位：邮政
地区： 湖南省,邵阳市,隆回县
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农村收快递送到村里一个快递3块钱手续费
前段时间父母因为缺一个东西，我在网上买好直接把地址填在农村老家，具体地址为湖南省邵阳市高坪镇其平村，后面过了好久有次和父母打电话聊天，老父亲缺一个东西，我就想给父母在网上买一个寄回去，老爸说不要买，我再三追问原因，老爸这才道出实情，因为少在老家所以不知道。老爸说农村快递不管什么快递镇上的送到村里某一户人家里，那户人家都要收3块钱一个快递，即使只有一块钱的东西，我就想问问快递费出了，在21世纪了竟然还有这种乱收费，3块钱不多，但一个快递3块，而且是在我们已经出了快递费的情况下，还不能送到家里，感觉这既不合法也不合理合规，违反了快递物流法，第二次额外收费，这种违法违规的事没人管，只好到这来投诉，盼回复为感，谢谢！
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邵阳市邮政业消费者申诉处理中心 2020-06-29 16:00:11
网友您好！
感谢你反映相关情况。
我局依法对快递企业进行监管，如你投诉问题涉及快递，根据国家邮政局《邮政业消费者申诉处理办法》第八条、第九条之规定，请你按规定补充相关事实根据(如：快递品牌、快递面单号、联系电话、具体问题等)，或者在国家机关上班时间拨打我中心值班电话(0739-5112305)电告事实根据，便于联系沟通和处置。
邵阳市邮政业消费者申诉中心
2020年 6 月 29 日
