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小学生投币后被司机赶下车

时间:2020-06-23

涉及单位:公交车

地区: 湖南省,永州市,零陵区

本人投诉道县公交车车牌10102D,于2020年6月23日下午五点一十五,绍基学校公交车站台上车,两个小学生投币后,其中一个小学生被赶下车,原因是两个小学生只投币一元钱,所以司机把其中一个小学生赶下车,小学生乘坐公交车不是半价吗?

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    • 道县县委网信办 2020-06-30 10:20:04

      尊敬的网友:
      您好!
      您所反映的问题已收悉。我公司高度重视,立即组织相关人员进行调查核实,现将调查情况回复如下:
      经查,2020年6月23日下午17:08分,1号线驾驶员何某清驾驶湘M10102D公交车,从工业园135首末站返回南站,在车辆行驶至绍基学校站点时,其中一个小学生乘车未投币被驾驶员劝导下车。根据国家相关规定,公交车应当给予学生、老人一定的优惠政策,但优惠政策仅限于凭学生证、老年证办理学生卡、老年卡等公交卡,相关的补贴费用应由政府核算刷卡数量后补贴。现金票价无优惠政策,需全额支付。
      我公司组建之初,实行的是普通票价(试运营一年)统一收取1元/人。今年因疫情影响,试运营一年的时间已经到期,但仍然按试运营模式运行。在目前试运营期间,公司考虑人性化,也确有存在小学生半价乘车现象。本次事件,驾驶员没有耐心向乘客解释政策,而是采取直接劝导乘客下车,给乘客带来不便,公司在此向乘客和网友表示真诚地歉意。
      广大市民对本公司的宝贵建议,公司正确接纳。欢迎各位群众的监督,公司将精益求精,将更优质的服务展现给各位群众。
       
       
       
      道县城市公共交通运输有限责任公司
      2020年6月30日  

      道县县委网信办 2020-06-28 15:24:10

      尊敬的网友:
      您好!
      您所反映的问题已收悉,就您所反映的问题,我办已转交给相关单位核实处理,有关情况将及时反馈。在此,感谢您对我们工作的关心与支持。 


      中共道县县委网信办
      2020年6月28日

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