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巴黎新城江语城开发商不作为,物业私自出租公共区域给商业公司

时间:2020-06-17

涉及单位:隆回县巴黎新城江语城

地区: 湖南省,邵阳市,隆回县

尊敬的领导:你们好,我是巴黎新城江语城的一名业主。这个月月底是隆回巴黎新城江语城房产约定的交房时间,我们业主大都是出身农村在外打工或者务农辛辛苦苦攒下的钱买的商品房,为的就是让我们的孩子能有一个更好的生活环境和教育环境。然而交房在即我们去看了下自己所购买的房子,完全是大跌眼镜。就拿九栋来说一楼的架空层,有物业用房没错,我们买房时未被告知,我们不计较,毕竟以后物业也是为了我们更好的生活环境而服务的,可是物业公司竟然未经业主同意私自出租一楼架空层的公共区域给与开发商有亲属关系的装修公司,且大部分已装修好,作为盈利性样板间兼办公室。我们去看的时候,该装修公司已经挂牌。有些楼栋的一楼架空层也私自改成了物业宿舍,我们买房的时候这些都没有的。另外房子当时都说阳台有落地窗,现在没有看到任何一户有。我们存了半辈子的钱买房都是为了孩子,可是商业公司入驻居住小区,外来人群肯定无法完全监管好,孩子在小区内都无法自由活动玩耍。万一有人贩子混入,孩子丢失这个责任谁能负。媒体新闻这种报道层出不穷。另外物业职员在小区内安置宿舍,也对我们的居住环境和安全有影响,我们也查了许多相关的法律文件,知道他们这些行为都是属于违法行为。也咨询了律师,律师建议我们相信政府相信相关部门一定能处理好。所以我斗胆代表巴黎新城江语城业主们在此发声,望求相关部门帮助解决。

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    • 隆回县委网信办 2020-06-23 15:56:41

      网友:
      你好!你于2020年6月17日在华声在线《投诉直通车》栏目发帖反映巴黎新城·江语城相关问题,我局已获悉,局党组高度重视,安排专人调查处理,现就你反映的问题答复如下:
      一、关于小区架空层问题
      江语城3#、9#栋的架空层作为小区的物管用房使用。经现场查看,物业公司只在3#栋架空层设置了工作人员休息场所,没有占用其他楼栋架空层。根据《物业管理条例》规定,物业管理用房包括物业管理服务办公用房、物业管理服务清洁用房、客户接待用房、项目档案资料保管用房、服务工具物料存放用房、人员值班备勤用房、业主大会及业主委员会办公用房等,因此物业公司在3#栋设置工作人员休息场所是规定允许的。
      二、关于“私自出租9#栋架空层的公共区域给装修公司”的问题
      经现场调查,未发现小区9#栋物管用房区域有相关装饰、装修公司的挂牌。物业公司在物业管理办公室为业主装修提供临时咨询服务,并未将物管用房区域出租。
      我局已督促公司规范经营、优质服务,不得擅自改变物管用房的用途,当作他用或出租。
      三、关于阳台落地窗的问题
      阳台是否安装落地窗,以购房合同约定为准。经查阅江语城的购房合同,合同附件四住宅装饰、设备标准载明:阳台开放式,金属栏杆。
      感谢网友对我局工作的监督,并请一如既往地给予支持与理解。


      隆回县住房和城乡建设局
      2020年6月23日

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