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投诉紫东公馆

时间:2020-06-16

涉及单位:邵阳市华西房地产开发有限公司

地区: 湖南省,邵阳市,大祥区

本人2014年购房并交清房款,2016年装修入住,但一直到2020年还未取得房产证。开发商每年都说第二年办理房产证;房屋基础设施未通过验收,无消防门,消防栓不通水,地下负二楼车库一直处于漏水渗水泡水状态,3楼以下墙壁出现虫化、潮湿化现象,每天住得提心吊胆;小区绿化一直未搞,整个小区除了路边有一丁点绿化(目测不足10平方米,还被小区物业占据给外边门面的ktv搭建空调架),另外一块绿化空地一直未动工,小区卫生环境极差。小区物业为开发商亲戚,每年收取物业费却不作为,占据居民绿化用地给小区外面门面搭建空调架及放置空调,服务意识差。今年业主联合暂未交物业费后,物业总以各种理由刁难业主,强制停用小区电梯,小区经常下水管道堵塞,臭气熏天,业主自行筹钱疏通管道才解决问题,电梯进水泡水,业主自行修理,物业也不肯通融,地下车库漏水问题,物业一直与开发商互相推诿责任。

业主自己斗钱清理化粪池
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    • 大祥区宣传部 2020-06-29 09:06:32

      华声在线:
      针对网友在贵栏目《投诉紫东公馆》,现回复如下:
      2020年6月19日,二纺机社区召开紫东公馆矛盾协调会,协商解决紫东公馆管理混乱,周边环境较差问题。城西街道联点领导,二纺机社区、紫东公馆物业负责人,业主代表参加了此次会议。
      关于业主代表提出紫东公馆小区目前存在以下问题:
      1、小区地下车库遇到阴雨天气渗水漏水,积水严重,污水横流,臭气熏天。
      2、小区消防设施缺失,部分消防栓没有谁,车辆随意停放,消防通道堵塞严重,楼栋内电动车乱停乱摆,安全通道没有照明,部分安全通道被杂物堵塞。
      3、业主认为物业费按1.25元/m²收取,但是物业的服务没有达到这个标准,小区内照明、绿化都没有到位,2栋-3栋门口一直滴水,至今没有解决。下水道严重堵塞,粪水横流,臭气熏天,物业没有作为,业主自行集资疏通才解决了问题。
      4、物业收取商铺的物业费,允许商铺将垃圾倾倒到小区内,小滋味和苏荷KTV与中影影城将抽油烟机和空调外机安装在安全通道外墙,排出的油烟和热气严重影响楼上居民的生活。福华皮肤病医院的医疗废水没有标准处理,排放到居民区的下水道。
      5、物业没有对电梯进行维护,目前小区有部分电梯损坏停用,业主自行筹集资金维护,物业不配合并投诉维护人员。
      6、开发商至今没有为业主办理房产证,1栋开发商彭立新账户已被冻结,5户业主尾款无法缴纳,无法查询网签情况,担心房屋被抵押,无法办理房产证。
      7、祁剧院占用小区的公共面积作为停车场使用。
      8、小区内盗窃案频发。
      针对业主提出的问题,物业答复:
      1、地下车库并未投入使用,物业已经处理垃圾,尽力保证业主的使用,并多次跟开发商协调。
      2、祁剧团占用公共车位的问题,物业没有收取过祁剧团的任何费用,希望业主能够与物业齐心协力收回土地。
      3、业主自行维护电梯的行为,有安全隐患,所以物业进行了阻止。
      4、苏荷、中影安装空调的问题,物业制止过,但是无力阻止。
      物业负责人表示:物业公司没有收取到物业费无法正常运行,如果业主们愿意交清拖欠的物业费用,物业公司愿意与业主签订协议,设立管理目标,如果物业没有完成管理目标,物业公司承诺诺可以全额退回业主缴纳的物业费。

      大祥区城西街道办事处
      2020年6月22日

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