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张家界土特产超市消费质疑

时间:2020-06-16

涉及单位:张家界土特产超市

地区: 湖南省,张家界市,武陵源区

2020年5月26日,我和我的家人被张家界当地一家旅行社用大巴车载往张家界土特产超市进行购物消费,我们在经过营销讲解人员长时间言传身教之后,非常不情愿的买了一块朱砂本命佛,后来得知此朱砂本命佛高于外面的市场价格至十倍左右,感觉非常不值得,希望有关部门对这种混乱的销售行为给与监管和处理,且希望商家尽快给我退款退货处理。

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    • 武陵源12315 2020-06-18 08:49:04

      尊敬的消费者:
      您好! 我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员,您反映的情况我局已收悉。该公司是“15日无理由退货”承诺单位之一,如需退货且在退货期限内您可直接拨打该公司的售后服务电话。 如投诉,请拨打我局投诉电话(0744-5618315),提供相关证据,便于调查处理。

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