时间:2020-06-13
涉及单位:衡阳市中心医院血液透析中心
地区: 湖南省,衡阳市,雁峰区
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时间:2020-06-13
涉及单位:衡阳市中心医院血液透析中心
地区: 湖南省,衡阳市,雁峰区
因我老公患有尿毒症一直在中心医院做血液透析,我老公与昨天早上接到中心医院血液透析科护士长电话说:医院开了会,她把她们医院刘院长的原话传达给我,说以后每个月10号之前不把血透费用交清将不可以做血透。因为之前我老公也跟护士长说明了情况,我老公生病没有工作就没有经济来源,家里还有一个11岁的小孩,家里就我老婆一个人的工资生活,而我老婆每个月发工资的时间是20号至25号之间,所以我每个月是发了工资就去把我老公的血透费交清。每个月血透的费用都是我们把报销的那部分和自费的部分都自己先垫付,费用3600元左右,医院到月底才给予报销国家报销的费用2700多,直到昨天接到电话说不把前交清,下次就不可以做血透了,我就想问医院我老公在中心医院做血透我是欠了医院的钱呢?还是我老公做血透我没交钱呢?还是像我们这种家庭情况得了重病没钱就不要治疗就该等死是吗?而且我不是不叫钱只是月底交(在中心医院做血透四年从来没有欠过医院一分钱,血透室要做什么检查都配合),难道不可以通融一下吗?如果你只要我们交自己自付这一部分,医院要求我月头我没意见,但要求我们全部支付我实在交不出,因为我家里也要吃和用。说到这我又想说一句,医院要求我们月头把所有费用交清,那他医院有凭什么月底才给我们报销国家给予报销的那部分呢,那应该这个月我随时都可以报销呀?国家对这种重病(特门)这笔费每年早就拨下来,为什么患者没有及时享受到呢?还有就是因为每个月我是发工资才去交的钱(意思是交钱交的晚了),所以血透室的护士长对我老公的态度是非常差,难道这是一个医护人员该有的态度吗?我老公是三天做一次血透,没交清不给予做血透,那我老公身体如有哪不舒服中心医院是不是承担所有责任呢?通过这里希望有关部门能帮我们说说理,谢谢!
已解决
声明:
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2020年6月13日,我院接到湘问投诉直通车发布的关于“衡阳市中心医院迟交血透费用,将不给予血透治疗”的投诉,我院立即组织医务部、护理部等相关部门开展调查,调查结果如下:
一、 事情经过:
病人蒋先生,男,36岁,衡南县居民医保病人。2017年10月20日开始在我院首次血透治疗至今,血透间隔为3天/次,每月10—11次血透。
按照湖南省三甲综合医院收费标准,我院特门血透费为400元/台。考虑该患者经济困难,我院主动为其减轻经济压力,特批每次血透费为360元/台。该患者一直是月底交钱,月底报销。
因居民医保患者报销部分是要求先垫付后报销,衡南县医保政策规定每月月底报销,所以该患者每月月初需要交清该月的费用后,到月底才能统一报销。
患者蒋先生在我院行血透治疗3年多来,我院从来没有因为经济原因停止过透析治疗。
二、 处理措施:
1.针对该患者经济困难等存在的客观因素,我院继续为该患者提供费用优惠,每次血透费为360元/台,并提供高质量的透析治疗和优质的护理服务。
2.与医保部门协商,希望在报销时间及程序上给予该患者特殊照顾。
3.加强沟通,取得患者的理解和支持。
特此回复!
衡阳市中心医院
2020年6月16日
网友
您好!
衡阳市中心医院是市管单位,请将相关问题,向市管部门反映。感谢您的留言!